売上向上コンサル

10年後の病院経営を劇的に良くする、

「予防医療を愛玩動物看護師に任せる」コンサルタント事業を始めます

GRAND VISION
背景

進行している犬の頭数減少と日本の人口(飼い主)減少に対応しうる経営力をつけることが重要になっています。

2023年、動物看護師が国家資格となり、「愛玩動物看護師」が誕生しました。


そこでメディカルプラザは、「予防医療」を「治療」と合わせて病院経営の2本柱と位置付け、「この予防医療を国家資格をもつ愛玩動物看護師に任せることで病院経営に新たな収益源をつくる」ためのコンサルタント事業を立ち上げます。

結果
予防医療の導入により、「人材難解決につながる経営力の実現」を目指します。
メディカルプラザの独自調査から「この人材難の1つの原因は低給与にある」と考えます。
給与アップを実施するには、病院利益をアップする方法が必要です。

そのため、「予防医療」という、新たな経営の柱をつくることが大事と考えます。

予防医療を愛玩動物看護師に任せるためのコンサルタント
収益シミュレーション

10年後の売上は現在の2倍以上になる

(図表)最適価格設定、予防歯科、予防検査―10年後と現在の比較表
  現在 10年後 備考
①売上(百万円) 100 150  
客単価(円) 10,000 15,000 10年間で5割アップ
稼働カルテ数(年1回以上来院) 2,000 2,000  
年平均来院回数 5 5  
年間のべ来院数 10,000 10,000  
【予防歯科】      
②売上(百万円) 0 36  
客単価(円) 20,000 30,000 10年間で5割アップ
年平均来院回数 0 2  
予防歯科カルテ数 0 600 稼働カルテの3割
【予防検査】      
③売上(百万円) 0 36  
客単価(円) 20,000 30,000 10年間で5割アップ
年平均来院回数 0 2  
予防検査カルテ数 0 600 稼働カルテの3割
売上合計(百万円) 100 222 10年間で2倍以上

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→愛玩動物看護師に予防歯科と予防検査を任せれば獣医師の増員がなくても達成可能

 継続的最適価格設定と新たなチャレンジとして予防医療をもう1つの収益の柱とすることで10年後の動物病院経営がどうなっているのか、売上増加可能性シミュレーションを行ってみました。
 結果、現在のカルテの数で10年後には売上を2倍以上にすることが可能であることがわかりました。しかも、この予防医療を愛玩動物看護師に任せることで、人材採用難で困っている獣医師の増員をしなくても可能であることから大きな経営上のメリットになります。
 メディカルプラザのこのご提案は、投薬以外の予防医療という新たな経営の柱を作ることで、病院の売上・利益をアップさせ、それを原資にして病院全員の給与アップを実現することで、本人たちのやり甲斐や働く意欲、学習意欲を引き出し、予防医療や定期来院の提案をすすんでやるようになるといった病院経営の好循環を起こすという新たなチャレンジの呼び掛けです。

愛玩動物看護師に任せる「予防医療」や最適価格設定などをご提案する

「売上向上コンサル」事業を開始します

メディカルプラザは、勤務医の新規開業支援から第三者ヘの事業承継による開業支援へと完全事業転換をしました。その理由は、①院長が安心できるリタイアを実現するため、②承継スタートによる圧倒的優位さを勤務医が享受できるため、そして③病院の過当競争を避けることができるためといったメリットがあると直感できたためです。
この完全事業転換から15年にして、この事業承継は院長・勤務医に当たり前に認知されるようになってきています。そして「直接面談」というコンサルスタイルを貫いた結果として、多くの院長のご意見を直接伺う事ができるようになったことで、この業界が成長産業であるがゆえに「人材採用難」が院長の大きな悩みになっていることがわかりました。
 そこで2022年には新ビジネスとして「無料実習ツアー」という新たな就活方法をご提案するビジネスを開始しました。しかし2023年、どの業界にも必ず変化の時がやってくるように、この動物病院業界にも犬の頭数減少の他にも人口減少という変化が起きていることに氣付かされたことで、この変化にどうすれば対応できるのかを考え始めました。
 そんな年に始まったのが、動物看護師の国家資格化です。
 この変化に対応できる病院の経営力を強化するため、この愛玩動物看護師を活かす方法はないものか。
 その方法として2024年にご提案するのは、「予防医療は愛玩動物看護師に任せて、治療の他に投薬以外の予防医療という、もう1つの経営の柱を作る」ことです。
 15年前にあまり知られていなかった事業承継が今では院長、勤務医に定着したことの実例から、「予防医療を愛玩動物看護師がやるのは10年もすれば普通になっている」ものと確信します。その理由は、歯科医院では予防歯科が当たり前になっているからでもあります。さらには、予防の大事さがわかっている飼い主がペットの予防の大事さにも氣付けば、動物病院がそのニーズに応えるのはビジネスとしては当たり前のことになるからです。
 新たに投薬以外の予防医療にチャレンジする院長をサポートするため、メディカルプラザは「売上向上コンサル事業」を立ち上げます。

株式会社メディカルプラザ 西川芳彦 西川望

コンサルティングの基本ステップ


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